Conditions générales

Conditions de réservation :

  • Confirmation de Réservation: La réservation n'est définitivement confirmée qu'à la réception des arrhes demandées (ou du montant total), dans les délais indiqués. Pour les réservations directes, le solde final doit être payé au plus tard 45 jours avant l'arrivée, sous peine d'annulation de la réservation et de retenue des arrhes versées. Pour les réservations via des portails, les conditions de paiement de la plateforme s'appliquent.
  • Conditions d'Annulation: Pour les réservations directes, les arrhes ne sont pas remboursables. En cas d'annulation à moins de 45 jours de l'arrivée, le montant total du séjour est dû. Pour les réservations via des portails externes, les conditions d'annulation spécifiques de la plateforme utilisée s'appliquent strictement.
  • Dommages: Les voyageurs sont entièrement responsables de la propriété et de son contenu. Tout dommage, casse ou objet manquant causé pendant le séjour sera facturé au voyageur.
  • Enregistrement des Voyageurs: Comme l'exige strictement la loi italienne (Art. 109 TULPS), l'enregistrement de tous les voyageurs séjournant, y compris les mineurs, est obligatoire. Une pièce d'identité/passeport en cours de validité doit être fourni avant ou à l'arrivée. L'accès à la propriété sera refusé sans les documents appropriés.
  • Capacité d'Accueil: La capacité maximale de la propriété est de 6 personnes. Les voyageurs non enregistrés ou supplémentaires sont strictement interdits sans l'autorisation écrite préalable de l'hôte.
  • Règlement Intérieur: Le non-respect du règlement intérieur, des règles de bruit ou des limites de capacité peut entraîner la résiliation immédiate du contrat de location et l'expulsion de la propriété sans aucun droit à un remboursement.